Come funziona

Bastano poche e semplici azioni per affidare la tua borsa alle cure di The Restory e vederla tornare alla sua piena bellezza e ripristinata nelle sue funzionalità. Di seguito, vogliamo descriverti come funziona il nostro servizio – passo dopo passo: dal momento in cui scegli la tipologia di restauro fino alla restituzione della borsa.

Scegli e acquista il servizio di restauro

Una donna acquista online un servizio di restauro completo su the-restory.com

Seleziona il servizio che risponde alle esigenze della tua borsa: Restauro pelli per rigenerare le superfici e le eventuali componenti in pelle segnate dal tempo e dall’uso o Restauro completo, per interventi che ripristinano estetica e funzionalità anche delle componenti metalliche. Inserisci marca e dimensioni per visualizzare il prezzo dell’intervento riferito alla tua borsa: a questo punto, puoi procedere al pagamento.

Scopri le tipologie di restauro

Ricevi conferma di acquisto e informazioni per spedire la borsa

Una donna fotografa la sua borsa da restaurare

Dopo il checkout, riceverai due e-mail: una che conferma il tuo acquisto e una con cui ti inviamo le istruzioni per la spedizione con in allegato l’etichetta d’ordine da inserire nel pacco e un link che ti permette di caricare fino a 4 fotografie e di scrivere delle note che ritieni utili a documentare lo stato della borsa da restaurare. Con l’aggiunta di queste informazioni opzionali, aiuti il nostro team a prepararsi a prendersi cura della tua borsa prima ancora che arrivi nella sede di The Restory.

Imballa e spedisci la borsa

Una donna imballa la sua borsa che manda a restaurare

È il momento di affidarci la tua borsa. Ti consigliamo di proteggerla con materiale imbottito adeguato e ti raccomandiamo di sigillare il pacco con cura. Stampa l’etichetta d’ordine che hai ricevuto via e-mail, inseriscila nel pacco e consegna il pacco al corriere.

La spedizione può essere gratuita o a tuo carico a seconda della località di ritiro.

Attendi la conferma e la conclusione del restauro

Una donna riceve la conferma del restauro completo

Il nostro team riceve la tua borsa nella sede di The Restory, in Italia, e dopo averla sottoposta ad una meticolosa ispezione ti conferma l’intervento e inizia il restauro: mani esperte, che conoscono perfettamente materiali, lavorazioni e storia delle borse di lusso riportano la tua borsa al suo splendore.

Ricevi la tua borsa restaurata

Una donna riceve il pacco con la sua borsa restaurata

Con un’ultima e-mail ti avvisiamo quando il restauro è completato: la tua borsa è pronta per scrivere nuovi capitoli della sua storia. Confezionata e protetta, torna a casa con una spedizione che include il tracciamento del suo percorso.

La spedizione può essere gratuita o a tuo carico a seconda della località di consegna.

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I marchi menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono mostrati esclusivamente per documentare il servizio di restauro eseguito.